* আনুমানিক ডেলিভারি সময় প্রক্রিয়াকরণের সময় ব্যতীত চালানের তারিখ থেকে শুরু হয়।
* ছুটির দিন, আবহাওয়ার পরিস্থিতি বা কাস্টমস বিলম্বের কারণে প্রকৃত ডেলিভারি সময় পৃথক হতে পারে।
$9.9 এর বেশি অর্ডারে বিনামূল্যে স্ট্যান্ডার্ড শিপিং
রিটার্ন পলিসি
পণ্য পাওয়ার তারিখ থেকে 40 দিনের মধ্যে রিটার্ন আইটেম গ্রহণ করা হবে। কাস্টমাইজড আইটেম রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ করা যাবে না। ই-গিফট কার্ড দিয়ে কেনা আইটেম শুধুমাত্র এক্সচেঞ্জযোগ্য; রিফান্ড প্রযোজ্য নয়।
বিনামূল্যে উপহার
Roymall-এ স্বাগতম, প্রিমিয়াম ডিপার্টমেন্ট স্টোর উপহার কেনার জন্য আপনার পেশাদার ওয়েবসাইট। আমরা আপনার সমর্থনকে অত্যন্ত মূল্যায়ন করি এবং আপনার ক্রয়ের সাথে একটি অতিরিক্ত উত্তেজনা যোগ করে আমাদের কৃতজ্ঞতা প্রকাশ করতে চাই। যখন আপনি আমাদের সাথে কেনাকাটা করেন, আপনি শুধুমাত্র উচ্চ-গুণমানের পণ্য উপভোগ করবেন যা আপনার জীবনযাত্রাকে উন্নত করে, কিন্তু আপনি প্রতিটি অর্ডারের সাথে একটি এক্সক্লুসিভ বিনামূল্যে উপহারও পাবেন। আমাদের সংগ্রহ অন্বেষণ করতে এবং আপনার নিখুঁত উপহার খুঁজে পেতে প্রস্তুত? আমাদের প্রিমিয়াম ডিপার্টমেন্ট স্টোর আইটেমের নির্বাচন ব্রাউজ করুন, আপনার অর্ডার দিন, এবং আপনার ক্রয়ের সাথে আপনার বিনামূল্যে উপহার পাওয়ার উত্তেজনা অপেক্ষা করুন।
শিপিং পলিসি
আমরা আপনার অর্ডার পাওয়ার পরে আইটেমগুলি আপনাকে সরবরাহ করার জন্য কঠোর পরিশ্রম করব এবং নিশ্চিত করব যে তারা নিরাপদে পৌঁছেছে। ডেলিভারি বিবরণ আপনার কনফার্মেশন ইমেলে প্রদান করা হবে।বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, অর্ডারগুলি 2 দিনের মধ্যে প্রসেস করা হয়। বিশেষ পরিস্থিতিতে, এটি নিম্নরূপ বিলম্বিত হবে: যখন আপনি শনিবার, রবিবার বা ছুটির দিনে অর্ডার করেন, এটি 2 দিনের জন্য বিলম্বিত হবে।সাধারণত, ফ্লাইট বিলম্ব বা অন্যান্য পরিবেশগত কারণ দ্বারা প্রভাবিত না হলে 5-7 কার্যদিবস (সোমবার থেকে শুক্রবার) প্রয়োজন।যেহেতু আমাদের শিপিং সার্ভিস বিশ্বব্যাপী, তাই ডেলিভারি সময় আপনার অবস্থানের উপর নির্ভর করবে, তাই আপনি যদি দূরবর্তী জেলা বা দেশে থাকেন তবে কিছু সময় প্রয়োজন হতে পারে এবং ধৈর্য ধরে অপেক্ষা করুন।
1. রিটার্ন & এক্সচেঞ্জ পলিসি
আমরা শুধুমাত্র roymall.com থেকে কেনা আইটেম গ্রহণ করি। যদি আপনি আমাদের স্থানীয় ডিস্ট্রিবিউটর বা অন্যান্য খুচরা বিক্রেতাদের থেকে কেনেন, আপনি আমাদের পক্ষে সেগুলি রিটার্ন করতে পারবেন না।ফাইনাল সেল আইটেম বা বিনামূল্যে উপহার রিটার্নের জন্য গ্রহণযোগ্য নয়।রিটার্নের জন্য যোগ্য হতে, আপনার আইটেম অব্যবহৃত এবং আপনি যে অবস্থায় পেয়েছেন সেই একই অবস্থায় থাকতে হবে। এটি অবশ্যই মূল প্যাকেজিং-এ থাকতে হবে।আমাদের কাছ থেকে রিটার্ন নির্দেশনা পাওয়ার পরে, দয়া করে আপনার রিটার্ন আইটেমগুলি প্যাকেজ করুন এবং আপনার প্যাকেজ স্থানীয় পোস্ট অফিস বা অন্য কুরিয়ারে জমা দিন। আমরা আপনার রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ আইটেমটি পাওয়ার পরে 3-5 কার্যদিবসের মধ্যে প্রসেস করব। রিফান্ডটি আপনার মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রসেস এবং ক্রেডিট করা হবে।কাস্টম উত্পাদিত পণ্য, যার মধ্যে কাস্টম আকার, কাস্টম রঙ বা কাস্টম প্রিন্ট অন্তর্ভুক্ত, রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ গ্রহণ করা যাবে না।আরও সাহায্য প্রয়োজন, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। service@roymall.com বা হোয়াটসঅ্যাপ: +447549870296
2. রিফান্ড পলিসি
আমরা রিটার্ন প্যাকেজ পাওয়ার এবং চেক করার পরে আপনি একটি সম্পূর্ণ রিফান্ড বা 100% স্টোর ক্রেডিট পাবেন। রিফান্ডটি আপনার মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রসেস এবং ক্রেডিট করা হবে।দয়া করে মনে রাখবেন যে শিপিং খরচ এবং কোনও শুল্ক বা ফি রিফান্ডযোগ্য নয়। একবার প্যাকেজ শিপ হয়ে গেলে অতিরিক্ত শিপিং খরচ রিফান্ডযোগ্য নয়। আপনি এই ফিগুলি পরিশোধের জন্য দায়ী এবং আমরা সেগুলি মওকুফ বা রিফান্ড করতে অক্ষম, এমনকি যদি অর্ডারটি আমাদের কাছে ফেরত আসে। আমরা আপনার রিটার্ন আইটেম পাওয়ার এবং নিশ্চিত করার পরে আপনাকে একটি ইমেল পাঠাব যাতে আমরা আপনার রিটার্ন আইটেম পেয়েছি তা জানাব। আমরা আপনাকে আপনার রিফান্ডের অনুমোদন বা প্রত্যাখ্যান সম্পর্কেও অবহিত করব।রিফান্ড প্রক্রিয়া সম্পর্কে আপনার কোনও সমস্যা থাকলে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। service@roymall.com বা হোয়াটসঅ্যাপ: +447549870296
লক্ষ্য:
টুয়া জিগবে (জেডজি 253) জিগবি 3.0 প্রোটোকল এবং টুয়া অ্যাপ্লিকেশন সমর্থন করে।
বিশেষ উল্লেখ: পণ্যের নাম: টুয়া স্মার্ট থার্মোস্ট্যাট রেডিয়েটার ভালভ
মডেল: টুয়া জিগবে (জেডজি 253) সাইজ: Φ55x94.3 mm শক্তি: 2 পিসি এএ ব্যাটারি তাপমাত্রা বিন্যাস: 5-30 °C, 0.5 °C সঠিক থ্রেডেড সংযোগ: এম 30 এক্স 1.5 মিমি (ড্যানফোস আরএ, আরএভি, আরএভিএল, এম 28, ক্যালেফি এবং গিয়াকোমিনি - 6 অ্যাডাপ্টারের জন্য অ্যাডাপ্টার অন্তর্ভুক্ত) কাজ তাপমাত্রা: -10-50 °C কাজের আর্দ্রতা: 90% পর্যন্ত
বৈশিষ্ট্য: 1. তাপমাত্রা সময়সূচী সেটিং: স্বয়ংক্রিয় গরম নিয়ন্ত্রণ এবং শক্তি দক্ষতা জন্য তাপমাত্রা সময়সূচী কাস্টমাইজ করুন। 2. উইন্ডো খোলা সনাক্তকরণ: স্বয়ংক্রিয়ভাবে খোলা উইন্ডোগুলি সনাক্ত করে এবং শক্তি সঞ্চয় করতে হিটিং সামঞ্জস্য করে। 3. অ্যাপ্লিকেশন রিমোট কন্ট্রোল: ডেডিকেটেড মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে যে কোনও জায়গা থেকে আপনার থার্মোস্ট্যাট পরিচালনা এবং নিয়ন্ত্রণ করুন। 4. ভয়েস নিয়ন্ত্রণ: হ্যান্ডস-ফ্রি নিয়ন্ত্রণের জন্য আলেক্সা এবং গুগল সহায়তার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
আইটেমটি নিখুঁত অবস্থায় 2 সপ্তাহের মধ্যে আমার কাছে এসেছিল। দুটো টিআরভি কিনেছি। আমার রেডিয়েটারের কোনও রূপান্তর দরকার ছিল না। ইনস্টলেশন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। জাল গেটওয়ে অবিলম্বে নতুন ডিভাইস চিনতে। সবকিছু দুর্দান্ত কাজ করে!
আইটেমটি নিখুঁত অবস্থায় 2 সপ্তাহের মধ্যে আমার কাছে এসেছিল। দুটো টিআরভি কিনেছি। আমার রেডিয়েটারের কোনও রূপান্তর দরকার ছিল না। ইনস্টলেশন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। জাল গেটওয়ে অবিলম্বে নতুন ডিভাইস চিনতে। সবকিছু দুর্দান্ত কাজ করে!
আইটেমটি নিখুঁত অবস্থায় 2 সপ্তাহের মধ্যে আমার কাছে এসেছিল। দুটো টিআরভি কিনেছি। আমার রেডিয়েটারের কোনও রূপান্তর দরকার ছিল না। ইনস্টলেশন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। জাল গেটওয়ে অবিলম্বে নতুন ডিভাইস চিনতে। সবকিছু দুর্দান্ত কাজ করে!
টিপস: আপনার অর্ডার, ডেলিভারির স্থান, পণ্য ছাড়, কর, ডেলিভারি সময়, ওয়ারেন্টি, শিপিং, অর্থ প্রদান, বিনিময় হার এবং পণ্যের সাথে সম্পর্কিত নয় এমন অন্যান্য প্রশ্ন সম্পর্কে প্রশ্নের জন্য, দয়া করে গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন।
9 এর 1-9 দেখাচ্ছে|
মূল দেখান
কিউএর একটি অংশ স্বয়ংক্রিয় অনুবাদ করা হয়েছে।
0
Q:
নিবন্ধের বিবরণে বলা হয়েছে 'জিগবি ৩.০'। অর্ডার কনফার্মেশনে 'জিগবি ৩.০' লেখাও বলা হয়েছে। ডেলিভারি করা পণ্যের প্যাকেটে লেখা থাকে 'টুয়া জিগবি (জেডজি৩৫৩)'। কেন নির্দিষ্ট আইটেমের চেয়ে আলাদা আইটেম বিতরণ করা হচ্ছে?
In der Artikelbeschreibung steht "Zigbee 3.0". In der Bestellbestätigung steht auch "Zigbee 3.0". Auf der Verpackung der gelieferten Ware steht "Tuya Zigbee (ZG353)". Warum wird hier ein anderer Artikel geliefert als angegeben?
কারণ ব্যাংগুডের কোনও ধারণা নেই যে তারা কী বিক্রি করছে এবং তারা পরে নীরবে পণ্যের বিবরণ পরিবর্তন করছে। সেই ডিভাইসগুলির সাথে আমার সাথেও ঘটেছে এবং ব্যাংগুড সমর্থন কোনওভাবেই সহায়তা করছে না। ব্যাংগুডে এটাই আমার প্রথম অর্ডার।
কারণ ব্যাংগুডের কোন ধারণা নেই যে তারা কী বিক্রি করছে এবং তারা পরে নিঃশব্দে পণ্যের বিবরণ পরিবর্তন করছে। সেই ডিভাইসগুলির সাথে আমার সাথেও ঘটেছে এবং ব্যাংগুড সমর্থন কোনওভাবেই সহায়তা করছে না। ব্যাংগুডে এটাই ছিল আমার প্রথম এবং শেষ অর্ডার।
04/02/2025 তারিখে BG921251443 উত্তর দিয়েছেনসহায়ক (0)
0
Q:
টিআরভি সংযোগ করার জন্য একটি গেটওয়ে কি বাধ্যতামূলক বা কেবল টুয়া অ্যাপই যথেষ্ট? টুয়া যদি যথেষ্ট হয় তবে কীভাবে এটি টিআরভির সাথে সংযুক্ত করবেন।
টিআরভি সংযোগ করার জন্য একটি গেটওয়ে কি বাধ্যতামূলক বা কেবল টুয়া অ্যাপই যথেষ্ট? যদি তুয়া যথেষ্ট হয় তবে কীভাবে এটি টিআরভির সাথে সংযুক্ত করা যায়।
ব্যাংগুড জাহাজের সংস্করণটি নির্ভর করে। টিআরভির 4 টি ভিন্ন সংস্করণ রয়েছে এবং আমি 'টুয়া স্মার্ট জিগবি 3.0 থার্মোস্ট্যাট' অর্ডার করেছি যা গ্যাটওয়ে হিসাবে কোনও জিগবি গেটওয়ে বা প্রতিধ্বনির সাথে কাজ করা উচিত। কিন্তু ব্যাংগুডের 'টুয়া জিগবি জেডজি২৫৩)' সংস্করণের মতো তা হয়নি। ব্যাংগুড ওয়েবপেজে এটি সম্পূর্ণ অপ্রাসঙ্গিক। সেখানে অর্ডার করবেন না!
ব্যাংগুড জাহাজের সংস্করণটি নির্ভর করে। টিআরভির 4 টি ভিন্ন সংস্করণ রয়েছে এবং আমি 'টুয়া স্মার্ট জিগবি 3.0 থার্মোস্ট্যাট' অর্ডার করেছি যা গ্যাটওয়ে হিসাবে কোনও জিগবি গেটওয়ে বা প্রতিধ্বনির সাথে কাজ করা উচিত। কিন্তু ব্যাংগুডের 'টুয়া জিগবি জেডজি২৫৩)' সংস্করণের মতো তা হয়নি। ব্যাংগুড ওয়েবপেজে এটি সম্পূর্ণ অপ্রাসঙ্গিক। সেখানে অর্ডার করবেন না!
19/01/2025 তারিখে BG921251443 উত্তর দিয়েছেনসহায়ক (0)
0
Q:
আমি একটি জিগবি 3.0 ইউএসবি স্টিকের মাধ্যমে ডিভাইসগুলি নিয়ন্ত্রণ করতে চাই। বিবরণে বলা হয়েছে যে ডিভাইসগুলি জিগবি 3.0 সমর্থন করে। যাইহোক, প্যাকেজিং, এটি
Ich möchte die Geräte über einen ZigBee3.0 USB-Stick steuern. In der Beschreibung steht, das die Geräte ZigBee3.0 unterstützen.
Auf der Verpackung ist jedoch "Tuya Zigbee" statt Zigbee3.0 angekreuzt. habe ich die falschen Geräte erhalten? die Geräte lassen sich nicht mit ZigBee 3.0 verbinden.